Общение врача с пациентом

мая 2, 2010 Профилактика

Важным требованием к высказыванию, являются соответствие теме, содержание стиля речи. Следует учесть, что при разговоре необходимо обращать внимание на внешние обстоятельства, характер, настроение, состояние собеседника, аудитории, следить за точностью высказывания собственного мнения, собственного отношения к предмету обсуждения.
Одним из признаков культуры речи является релевантность. Языковые средства должны соответствовать ситуации общения, цели высказывания. Скажем, диалектизмы и канцеляризмы употребляются в художественном стиле для индивидуализации персонажей. В научном стиле такие слова неуместны. Так же в зависимости от ситуации используют слова-обращения: товарищ, уважаемый Иван Степанович, коллега и др.
Одним из существенных показателей человеческого благородства есть культура речи — понятие не только лингвистическое, но и психологическое, эстетическое и этическое. Речевой этикет (шире — этико-психологические основы общения) составляет ту основу, на котором только и возможно профессиональное формирование врача. Все его усилия помочь пациенту может свести на нет неучтивое, фамильярное приветствие, грубость, невнимательность, бестактность, проявленное во время опроса.
Общение врача с больным — это беседа обоюдно заинтересованных людей, цель которых победить недуг. Она требует от медика определенных усилий, нервных затрат, чтобы оставаться доброжелательным, непринужденным, терпимым. Все это, в свою очередь, необходимо для преодоления в беседе с пациентом вполне естественной его тревожности, раздражительности, истощенности. Почти всегда соматическая болезнь сопровождается страхом, переживаниями, ожиданиями, которые могут привести в стрессовое, депрессивное состояние.
Больного могут оттолкнуть, испугать даже темп, высота звука голоса, интонация, которую иногда называют душой слова. Интонация может изменить содержание одного и того же слова. Она может взбодрить, стать «щитом и бальзамом для ран», и наоборот, уничтожить, перечеркнуть все надежды. Причем интонация речи врача, равно как и актера, должна согласовываться с его выражением лица, жестами.
Для пациента всем этим является источник информации, которую он затем тщательно анализирует, чтобы вынести приговор: доверять или нет.
Свидетельством культуры речи является также логическое ударение. Ударение — указательный палец, отмечает главное во фразе или в тексте.
В слове выделяющегося скрыта душа, внутренняя сущность, основные моменты подтекста. Ударение — это любовное или злостное, уважительное или презрительное, открытое или хитрое, двусмысленное, саркастические выделение ударного слога или слова.
Большое значение имеет и внешний вид. Красивые, не броские украшения к примеру серьги с топазами произведут приятное впечатление о человеке. Но следует помнить что разным людям подходят разные виды драгоценных камней, подбирайте те что подходят лично вам.

Комментарии закрыты.